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相扑逻辑成立于2010年,是世界上一些顶级品牌,帮助他们利用机器数据以提高他们的操作。同时,他们提供一个优秀的企业规模的客户体验。已经处理超过四pb世界领先的公司的数据,相扑逻辑没有准备好休息吃老本。它的下一个任务:提供最惊人的用户体验成为可能。
sumo-logic-img.jpg 图片来源:相扑逻辑

为此,相扑逻辑主要投资在2015年,创建第一个用户体验团队。公司副总裁的位置创建用户体验和迈克尔·皮奇聘用。他以前的产品体验的副总裁和执行制片人TIBCO用户体验组。在他第一天加入皮奇相扑逻辑丹尼尔·卡斯特罗的记录包括在Verizon开创性的工作,沃尔玛实验室和丝芙兰。

创建一个企业级设计文化

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我刚开始工作的时候体验领域称为信息架构,”卡斯特罗说。“这是惊人的用户体验运动的一部分,和企业的消费化应用程序确实是下一维度。以前的竞赛技术,但现在客户级设计才是真正的竞争优势所在。令人激动的是,我们在一个公司工作,了解用户体验设计的重要性。”

丹尼尔卡斯特罗,设计总监,logo-sumologic.png

卡斯特罗很快发现,进入一个企业的新设计是“一个可怕的问题。“在过去的一年里,他建立了一组四个交互设计师和五个视觉设计师也服务于营销和产品团队。扩展的用户体验团队还包括前端开发人员和作家。

教育和透明度福斯特设计的关键在相扑文化逻辑。前六个月,卡斯特罗和团队花了大部分时间保持快乐的小时,提供展示-伟大的用户体验设计。卡斯特罗的笑话,没有人想要显示一个用户体验团队成员一个干净的办公室墙壁,因为他们将很快用图像的工作,使设计的“实际存在”闻名的公司。

“当我们开始的时候,用户体验设计在谈到一个消极的语气,就像我们想愚蠢的事情对我们的用户,”卡斯特罗说。“但现在即使高技术开发人员谈论相扑逻辑及其其他工具的易用性。人们看到的价值技术平易近人和光滑的。”

sumo-logic-swarm-session.jpg 图片来源:相扑逻辑

从审查到合作

卡斯特罗和团队的下一个挑战是创建一个协作环境,用户体验设计师可以与技术和非技术人员密切合作,彻底改变相扑逻辑经验。

公司一直使用线框图Axure但卡斯特罗和团队很快发现解决方案不允许简单的设计修改,更多的限制,它不鼓励合作。设计审查仅仅包括分享pdf文档。在一种文化已经用于协作工具,如松弛和快速的同行评审,这个缓慢的过程发邮件对静态设计的想法是令人窒息的。

卡斯特罗在他之前的工作,已经开始尝试UXPin决定解决方案介绍给他的新团队。UXPin使卡斯特罗转达思想很快他的团队没有标记一个巨大的产品规格文档。

sumo-logic-img-graph.png 相扑在发现阶段的逻辑创建原型统一日志指标产品

“我们不断与工程和产品经理合作,过去永远一起工作,”卡斯特罗说。“UXPin允许我们轻易展示我们的项目的流程和主要组件。我们可以分享链接,每个人都可以交流,扩大彼此的言论,让我们来管理反馈上下文没有冗余。真的,就像一个视觉的版本我们的思维过程。我们甚至可以使评价一个像素的水平。这使得我们的审查过程三倍。”

卡斯特罗还发现UXPin使得他与高管团队更有效地沟通,并指出UXPin是“像黄金”当试图获得利益相关者的批准项目,减半所需的努力与利益相关者沟通。

“UXPin发挥了至关重要的作用在相扑逻辑创建一个设计型文化,”卡斯特罗说。“团队是伟大的工作,我很期待接下来我们能做什么。”

丹尼尔卡斯特罗,设计总监,logo-sumologic.png

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